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problema touchscreen mynav 700

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problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da ammiraglio87 il Lun Gen 10, 2011 2:46 pm

Durante l'uscita di ieri ho avuto un problema non idifferente col touchscreen del mio mynav 700 bike pro, acquistato da Sportler appena qualche mese fa.

partiamo dal presupposto che sulla scheda tecnica mi dice che è impermeabile, e che già una volta mi son preso uno scroscio di pioggia di qualche minuto (tipico temporale di fine estate) senza aver problemi, ieri, che NON PIOVEVA, mi si è infiltrata acqua nel dispositivo (mista con qualche goccia di fango). Precisamente tra il touchscreen e lo schermo a cristalli liquidi... Quindi il dispositivo funziona, lo schermo è perfettamente luminoso, ma il problema più grosso è che a questo punto il touchscreen non risponde!!! Il dispositivo si accende perfettamente, ma è impossibile utilizzarlo perchè nella videata iniziale non riesco a confermare l'accensione, dal touchscreen...

Ripeto, ieri c'era nebbia e un umido tremendo, ma NON PIOVEVA!!! Com'è possibile che succeda una cosa simile? E soprattutto, che fare ora??? Ho smontato la batteria e lasciato il dispositivo vicino a un calorifero, sperando che l'acqua evapori e che l'umidità si asciughi... oltre a ciò, non so che pesci pigliare... non esistono viti che mi permettano di smontare il guscio esterno per asciugare manualmente lo schermo dall'interno...


voi cosa mi consigliate di fare?
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da spargher il Lun Gen 10, 2011 3:21 pm

direi che riportarlo da sportler sia l'unica cosa da fare...

qualunque cosa tu faccia sul dispositivo ne invaliderà la garanzia

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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da wilduca il Lun Gen 10, 2011 3:29 pm

concordo con il ss-admin, auguri.

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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da ammiraglio87 il Lun Gen 10, 2011 3:56 pm

ok, non lo tocco... lo lascio ancora un po sul calorifero, magari...
intanto ho mandato una mail all'assistenza e magari domani passo da sportler...

che sfiga di 2011 però... prima taglio il tubeless, poi sta rogna del gps...
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da ammiraglio87 il Lun Gen 10, 2011 3:57 pm

gli "auguri" del duca mi hanno fatto rabbrividire.....
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da wilduca il Lun Gen 10, 2011 4:28 pm

ammiraglio87 ha scritto:gli "auguri" del duca mi hanno fatto rabbrividire.....

ricordi di esperienze passate con quel brand: mai plui! Mad

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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da ammiraglio87 il Lun Gen 10, 2011 5:27 pm

dai, raccontami... cosa ti è successo con mynav?
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da wilduca il Lun Gen 10, 2011 6:58 pm


esperienze con il loro sw di navigazione e mappe dolimiti etc etc, brutti ricordi, assa perder!

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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da ammiraglio87 il Lun Gen 10, 2011 7:09 pm

come assistenza, anche da panico?
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da wilduca il Lun Gen 10, 2011 8:28 pm

ti auguro e spero siano migliorati, ma 4 anni fa erano male. tu insisti e tormantali con moderazione.

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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da EmperorMao il Lun Gen 10, 2011 9:17 pm

anche se sparisce col caldo ...appena cambian le temperature ti ricompare la condensa...non e facile esca da dentro...
mandalo in assistenza

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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da ammiraglio87 il Lun Gen 10, 2011 10:09 pm

infatti oggi è un po diminuita con l'aiuto del termosifone... domani pomeriggio passo da sportler. sperando che nel frattempo mynav mi abbia mandato il codice per il reso...

"fortuna" che in questo momento non mi è indispensabile...
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da Gnau il Mar Gen 11, 2011 12:10 pm

ho avuto un miliardo di problemi con mynav!!!!!!! 2 mesi di assistenza 2 volte.....ora...toccando....funziona.....assistenza pessima....telefona in continuazione...si dimenticano facilmente...
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da ammiraglio87 il Mar Gen 11, 2011 2:13 pm

che bello sentirsi dire ste cose... Neutral
Gnau, cosa era successo a te? cosa non funzionava?

per ora hanno risposto alla mail (stamattina). ora gliene ho mandata un altra, prima di procedere con la procedura di ritiro...
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da Gnau il Mar Gen 11, 2011 2:22 pm

ammiraglio87 ha scritto:che bello sentirsi dire ste cose... Neutral
Gnau, cosa era successo a te? cosa non funzionava?

per ora hanno risposto alla mail (stamattina). ora gliene ho mandata un altra, prima di procedere con la procedura di ritiro...

appena mi è arrivato perdeva il segnale del satellite e lo riprendeva dopo qualche minuto...e da dove voleva lui....quindi credevo di essere in un punto ma realmente ero fuori di 1.5km!!!!! mi hanno detto che era un baco software delle prime versioni...poi le registrazioni delle tracce...anche qui per farlo funzionare dovevi fare una certa procedura oppure la tua traccia risultava nel bel mezzo dell'oceano indiano....infine l'ora e la data (problema attuale) lo spegni con l'ora giusta e un minuto dopo...alla riaccensione sono passati 6 mesi e l'ora è sbagliata....ma adesso me lo tengo così e guardo l'orologio!!!!! oppure prima di ogni uscita devo regolare data e ora....se lo mando in assistenza non torna più!!!!!!
Nel complesso è un buon gps con tante cosine...ma se compravo un Garmin era meglio!!!!!! Evil or Very Mad
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da ammiraglio87 il Mar Gen 11, 2011 2:31 pm

si, in effetti, come ti dicevo anche tempo fa in mp (eri tu, vero? o confondo?) è un bel giocattolo...
speriamo in sta benedetta assistenza...


intanto lo schermo si sta lentamente asciugando, e lascia l'alone di acqua mista a polvere... il touchscreen non funziona.

ma lo devo portare da sportler, o lo mando direttametne io in assistenza? Dalla mail di mynav sembra che debba mandarlo io... comunque ho chiesto delucidazioni... speriamo arrivino presto!
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da wilduca il Mar Gen 11, 2011 3:25 pm

Gnau ha scritto:...ma se compravo un Garmin era meglio!!!!!! Evil or Very Mad

ma perchè avete scelto mynav (per curiosità)?

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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da spargher il Mar Gen 11, 2011 4:15 pm

mi sembra di ricordare fiumi e fiumi di topic aperti dall'ammiraglio su quale gps scegliere, era quasi arrivato a prendere un oregon...

pazienza.. magari sta faccenda poi si risolve in breve e senza problemi
in ogni caso, in questi giorni di allenamenti il mio dakotino ha preso molta acqua e fango...
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Messaggio Da Gnau il Mar Gen 11, 2011 4:34 pm

ammiraglio87 ha scritto:si, in effetti, come ti dicevo anche tempo fa in mp (eri tu, vero? o confondo?) è un bel giocattolo...
speriamo in sta benedetta assistenza...


intanto lo schermo si sta lentamente asciugando, e lascia l'alone di acqua mista a polvere... il touchscreen non funziona.

ma lo devo portare da sportler, o lo mando direttametne io in assistenza? Dalla mail di mynav sembra che debba mandarlo io... comunque ho chiesto delucidazioni... speriamo arrivino presto!

si...abbiamo parlato assieme qui dei miei problemi con mynav l'estate scorsa...
Secondo me fai direttamente con Mynav (il tecnico si chiama Marco...è gentilissimo ma non ci capisce un H...al telefono ti dice...aspetta che chiedo....) perchè se vai tramite sportler arriva Natale...ma 2012!!!! poi sicuramente ti aggiorneranno il firmware all'ultima versione e varie cosucce che con il tempo hanno migliorato (almeno x me è stato così).
Ti manderanno via mail un codice RMA...tutto a carico loro...
Strano che sia entrata condensa...il mio l'ho usato domenica scorsa sotto la pioggia ma non è entrata una goccia...e lo attacco al manubrio...peggio di così....
Hai la prima serie del 700??? Sad
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da Gnau il Mar Gen 11, 2011 4:36 pm

wilduca ha scritto:
Gnau ha scritto:...ma se compravo un Garmin era meglio!!!!!! Evil or Very Mad

ma perchè avete scelto mynav (per curiosità)?

perchè ho avuto occasione di averne uno in prova da mio cugino...andava bene e l'ho comprato....
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da wilduca il Mar Gen 11, 2011 4:42 pm

io ho optato per un edge 800, spero solo il display duri almeno 2 anni (leggo di brutte cose in giro, proprio sulla mia serie )

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Messaggio Da Gnau il Mar Gen 11, 2011 5:33 pm

wilduca ha scritto:io ho optato per un edge 800, spero solo il display duri almeno 2 anni (leggo di brutte cose in giro, proprio sulla mia serie )

un bel gps!!!!!!
i touch purtroppo sono molto delicati...anche se li spacciano x outdoor.... Question
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da EmperorMao il Mar Gen 11, 2011 7:58 pm

non e' vero che il touch e' delicato,
derivano sempre dai touch che usano in mare nelle barche e li di intemperie ce ne sono...
i problemi possono essere solo le botte forti ...tipo sassata a pieno sullo schermo
ma se il dakota ha lo schermo piu' morbido e sembra piu' delicato ma invece e resistentissimo a qualsiasi cosa lo possa graffiare...
il mio l'ho usato tanto e ora l'ha shodu e nn ha nulla sullo schermo, invece la scocca si graffia cadendo
l'800 ha lo schermo piu' rigido al tatto...piu' tipo iphone per capirci tattilmente..
lo sto usando da un po e anche qua il fango gli fa un baffo

la condensa invece e' bastarda.....non sarebbe da farlo cambiar repentinamente temperatura dal freddissimo al caldissimo....cosa alquanto poco gestibile...o almeno tenerlo in un posto ventilato nel cambio temperatura...non in un sacchetto o in una tasca sigillata...

vedrem come vanno...
ma a livello di assistenza ti fan tutti dannare un po'....meglio non averne a che fare Smile

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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da ammiraglio87 il Mar Gen 11, 2011 9:49 pm

io l'ho preso perchè avevo uno sconto non indifferente, perchè mi sono fidato del fatto che la sede è a Treviso e perchè sembrava un prodotto innovativo, molto ben fatto. soprattutto per il display e il software di navigazione.
infatti ripeto, finchè funziona, è una bomba... ne sono molto soddisfatto!
la mia serie non è la prima...

il firmware lo avevo già aggiornato io a inizio dicembre. (versione 6.2.2.0)

comunque risposte veloci finora da mynav. domani compilo la domanda online e spero bartolini me lo ritiri quanto prima.

comunque anchio avevo già preso acqua con questo gps, sia pioggerellina tipo domenica, sia un slavazzon. oltretutto lo avevo usato anche in montagna, con -17 fuori, e +25 in baita... nessun problema!!! e parlo di neanche un mese fa. poi altre 5 o 6 uscite, fino a domenica... Sad
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Re: problema touchscreen mynav 700

Messaggio Da ammiraglio87 il Mar Gen 11, 2011 9:51 pm

spargher ha scritto:mi sembra di ricordare fiumi e fiumi di topic aperti dall'ammiraglio su quale gps scegliere, era quasi arrivato a prendere un oregon...

non ti sfugge neanche un mio topic marrone, eh?
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